Новости
19 июля 2017, 16:50

В Удмуртии определили хедлайнера для роста бизнеса

Пока в Европе набирает популярность профессия трамидатора – человека, стоящего в очередях за других, предприниматели Удмуртии, наоборот, избавляют клиентов от мобильных ожиданий. Для этого бизнес региона запасается многоканальными номерами.

Малый и средний бизнес республики стал в 1,5 раза чаще подключать такую услугу для работы интернет-магазинов и сервисных центров, а государственные учреждения — для сall-центров и горячих линий.

По данным аналитиков «МегаФона», в этом году в Удмуртии количество номеров с префиксом «8 800» увеличилось на 60%. Звонки на подобные номера бесплатные из любой точки России. Организации, подключившие этот сервис, одновременно могут принимать большое количество обращений от клиентов.

«В своей работе мы используем сразу несколько бесплатных номеров 8 800, чтобы отвечать сразу на сотни вызовов и распределять их между отделом продаж и технической поддержкой. Безусловно, это влияет и на лояльность клиентов — заказчикам удобно с нами связываться из любой точки страны, им не приходится платить за время ожидания ответа специалиста, это тоже важно для многих. К тому же для нас это хороший способ увеличить количество обращений», — рассказал Александр Луппов, директор ООО производственно-коммерческая фирма «САРМАТ».

«Горячие линии с номером «8 800» в среднем увеличивают число входящих звонков в компанию на 20-25%», — говорит Александр Костылев, руководитель по развитию бизнеса на корпоративном рынке «МегаФона» в Удмуртии. — «Купить такой интеллектуальный номер может позволить себе даже стартап. Для этого мы запустили тариф «Лёгкий старт», не требующий начальных инвестиций и позволяющий за 1 500 рублей пользоваться услугой в течении месяца».

Подробнее об условиях подключения «8 800» — на сайте .

comments powered by HyperComments

Интересное












Евтушенко в моей жизни был всегда… Евтушенко в моей жизни был всегда…
http://monavista.ru/images/uploads/79b47d882a3689060ae4d57283ec8bbe.jpg
Письмо с моей фермы Письмо с моей фермы
http://monavista.ru/images/uploads/92eb5c9944f25688043feb2b9b01e0f2.jpg
Почему в России выросли продажи дорогих смартфонов Почему в России выросли продажи дорогих смартфонов
http://monavista.ru/images/uploads/08009197b894c4557dc9c7177e803f77.jpg